智能叉車是一種結合條碼技術、無線局域網技術和數據采集技術，形成現場作業的系統，如果將企業管理系統延伸到作業人員的手掌中或叉車上，使其工作更方便、系統更智能。若是將無線車載終端裝備到叉車上，就直接可以由信息引導作業，這就是智能叉車的概念。
對于在叉車上是使用手持終端還是車載終端，一直眾說紛紜。實際上，普遍看法認為這兩種技術是并行的，都屬于IT解決方案的補充。輕便、小巧的手持終端在處理物品時能靈活發揮。一個手持終端通常會局限于顯示屏大小、計算能力、電池充電及更換等，另外，其他一些微小的因素也將帶來影響--你的作業人員戴工作手套嗎?如果是的話，那么手持終端就會多少有些不方便。一個方便、易于使用的操作界面也是非常重要的因素。
車載終端可以將手持終端技術的優勢發揚，并將其效用擴大。將車載終端安裝在升降車、叉車、拖車或其他工業車輛上，可以讓作業人員在移動中進行信息操作，在屏幕上調用并顯示全部數據。隨著無線網絡802.1l標準成功實施的推動，車載終端可以直接訪問企業管理系統。
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